{"id":4695,"date":"2022-01-24T07:24:14","date_gmt":"2022-01-24T07:24:14","guid":{"rendered":"https:\/\/kingstowncollege.it\/?p=4695"},"modified":"2023-01-14T09:06:42","modified_gmt":"2023-01-14T09:06:42","slug":"coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/","title":{"rendered":"Conversazione sui “soldi” con un cliente"},"content":{"rendered":"

(Questo articolo \u00e8 scritto per i nuovi life, mental ed executive coach, ma il processo di pensiero \u00e8 rilevante ed interessante per qualsiasi professione, magari con valori ed importi che potrebbero essere leggermente diversi)<\/span><\/i><\/p>\n

A cura di Alan Brereton.<\/p>\n

Nuovi coach, consulenti e formatori si trovano bloccati al pensiero di iniziare una conversazione legata al costo ed al valore delle proprie sessioni.<\/span><\/p><\/blockquote>\n

Pi\u00f9 volte all’anno organizzo convegni e workshop su come avviare la professione di coaching e pongo sempre questa domanda diretta; “Un cliente \u00e8 pronto a lavorare con te in questo momento. \u00c8 pronto a farti il bonifico. Qual \u00e8 il costo del tuo servizio professionale?”. Le risposte che generalmente ricevo vanno dai \u20ac 35 a \u20ac 1.000.<\/span><\/p>\n

\"denaro<\/p>\n

Cosa influenza quel numero? \u00c8 guidato da ci\u00f2 che pensi i tuoi clienti pagherebbero? O \u00e8 influenzato da quanto pensi di valere?<\/span><\/p>\n

Percezione del valore<\/b><\/p>\n

Ricordo una conversazione con uno studente alcuni anni fa. Aveva lavorato come coach interno in un’organizzazione e ora pianificava di continuare nel percorso di accreditamento con la qualifica con ICF o EMCC studiando con il Kingstown College. Mi ha detto che ad una sua amica era stato proposto un percorso di coaching al costo di \u20ac 120 per sessione di coaching. “Non li pagherei mai per il coaching!” Esclam\u00f2 con orgoglio.<\/span><\/p>\n

Ho risposto “Sulla base di quale valutazione? Penso che potresti essere abbastanza sorpreso se ti dico qual \u00e8 la mia tariffa!”. <\/span>E lo fu!.<\/span><\/p>\n

E se la compariamo ad un massaggio?<\/b><\/p>\n

Le ho proposto un semplice esempio che ha cambiato completamente la sua percezione del valore di una sessione di coaching. Ho spiegato che una sessione di coaching durava in genere 60-90 minuti. Le ho chiesto di cercare rapidamente su Google una SPA dell’hotel vicino a lei e trovare la scheda tariffaria per un massaggio della stessa durata. Ha scoperto che sarebbe costato \u20ac 150.<\/span><\/p>\n

Conclusione e morale: se il valore che offri \u00e8 inferiore a quello di un massaggio di 90 minuti, potrebbe essere necessario rivedere i tuoi metodi e approcci come coach.<\/span><\/p>\n

Puoi scegliere di lavorare per un mercato che ha un budget limitato per il coaching (ad es. disoccupati o giovani). Va bene. Imposta le tue tariffe di conseguenza. Ma evita di fissare una tariffa pi\u00f9 bassa a quella che il mercato si aspetta per il tipo di servizio che un coach di qualit\u00e0 pu\u00f2 offrire.<\/span><\/p>\n

Come iniziare la conversazione sui soldi<\/b><\/p>\n

Hai appena completato una grande sessione introduttiva (chemistry session) con un potenziale cliente, il cliente ti chiede quale sar\u00e0 il costo? Inizi a balbettare. Supponendo che tu possa persino toglierti quel rumore dalla bocca! \ud83d\ude42<\/span><\/p>\n

Avere alcune risposte utili ti assicurer\u00e0 di rimanere sicuro ed efficace in questa parte del contratto. Ecco alcuni suggerimenti.<\/span><\/p>\n

Trattiamola come una conversazione di coaching: fai domande.<\/b><\/p>\n

Che ne dici di scoprire cosa il tuo cliente pu\u00f2 permettersi di spendere per il coaching al mese? Una domanda migliore potrebbe essere: <\/span>Quanto puoi investire nel coaching per te stesso ogni mese?<\/b> Con queste informazioni potresti scoprire ad esempio che esiste un budget per una o due sessioni al mese. Da qui scaturisce la seguente domanda: il cliente deve pagare subito o potrebbe pagare una quota per un certo numero di mesi? Ad esempio, il cliente ha un budget di 250 euro al mese e in base alla tua tariffa per sessione, potresti diluire il costo su piu\u2019 mesi. Quindi se pianifichi 4 sessioni nell\u2019arco di due mesi, il cliente potrebbe programmare un bonifico bancario per i due mesi successivi per completare il pagamento?<\/span><\/p>\n

Forse il problema o il sogno ha un valore per il cliente. <\/span>Quale investimento finanziario faresti per realizzare questo obiettivo?<\/b> Quale valore finanziario daresti al superamento di questo importante problema?<\/span><\/p>\n

Potrebbe<\/span> essere utile tenere in considerazione esperienze simili o fatte in precedenza. <\/span>Avete gi\u00e0 investito in questo tipo di intervento in precedenza?<\/b> Il tuo cliente potrebbe aver gi\u00e0 lavorato con uno psicoterapeuta o un mentore in passato e quindi si aspetta di pagare una tariffa adeguata per ogni sessione. Non lo saprai a meno che tu non lo chieda.<\/span><\/p>\n

La responsabilit\u00e0 \u00e8 spesso qualcosa che il cliente vuole e di cui ha bisogno. <\/span>Quale investimento economico da parte del cliente garantirebbe che sia pienamente impegnato e responsabile del lavorare insieme?<\/b> Per dirla in un altro modo, se il tuo cliente pensa che le sessioni di coaching siano economiche, questo potrebbe spingere il cliente a procrastinare e sforare di uno o pi\u00f9 mesi? Forse questo potrebbe essere condiviso con il tuo cliente durante la parte di negoziazione, con l\u2019obiettivo di aumentare il loro impegno nel percorso di coaching.<\/span><\/p>\n

Offri sconti sul costo delle tue sessioni?<\/b><\/p>\n

Chiaramente le conversazioni di cui sopra ti aiuteranno a capire se il tuo cliente ha un budget vicino alle tue tariffe. Ma, quando inizialmente imposti la tua tariffa per una sessione di coaching, hai il margine di manovra per offrire uno sconto, se necessario? Cosa succede se un’azienda si rivolge a te e ti chiede di organizzare dei percorsi di coaching a 10 membri del team? Probabilmente si aspetteranno di essere in grado di negoziare il prezzo. Se hai impostato il costo di una sessione, troppo bassa, non c’\u00e8 spazio per negoziare senza diventare molto occupato, con un guadagno molto limitato. Potresti ritrovarti a fissare una tariffa difficilmente negoziabile.<\/span><\/p>\n

Tariffe medie per una sessione di coaching<\/b><\/p>\n

Secondo i sondaggi ICF, la tariffa media per una sessione di coaching negli Stati Uniti \u00e8 di\u00a0 231 dollari e in Europa occidentale che arriva a 280 euro. I nuovi coach tendono a partire con 120-150 euro, mentre quelli con pi\u00f9 esperienza sono superiori a 330 euro. I coach pi\u00f9 ricercati chiedono anche molto di pi\u00f9. Questo e’ quello che vorremmo si riflettesse anche nel nostro business.<\/span><\/p>\n

\"Grafico<\/p>\n

FORSE LA PARTE PI\u00d9 IMPORTANTE DA LEGGERE…<\/b><\/p>\n

Il tuo problema non \u00e8 il tuo problema.<\/b><\/p>\n

Il tuo problema non \u00e8 il tuo problema. Il problema \u00e8 che pensi che sia il tuo problema, e ora il problema che pensavi fosse il problema ti ha distratto dal vero problema, e ora hai un problema!<\/span><\/p>\n

Onestamente, quale delle due descrizioni rappresenta la tua situazione?<\/span><\/p>\n

(A)\u00a0 Hai molti potenziali clienti che ti contattano e non sai come\u00a0 e non sai come chiedere il tuo compenso? Ovvero impostare il costo di un programma di coaching?<\/span><\/p>\n

(B) Stai ancora cercando di attirare i clienti e non sai come impostare la conversazione iniziale?<\/span><\/p>\n

Se ti riconosci nell\u2019opzione (A), questo articolo ti dovrebbe aiutare.<\/span><\/p>\n

Se l’opzione (B) \u00e8 pi\u00f9 vicina alla tua realt\u00e0, allora ti piacerebbe molto avere il problema affrontato in questo articolo!<\/span><\/p>\n

In tal caso devi sollevarti dal timore di chiedere \u20ac 350 a sessione e tornare indietro di 5 passaggi per pensare al marketing da solo. E questa \u00e8 una conversazione completamente diversa legata a come farti conoscere e come raccontare cosa stai facendo.<\/span><\/p>\n

Informazioni sull\u2019autore:<\/span><\/p>\n

Alan Brereton<\/b> \u00e8 Executive Coach e Head of Marketing presso il Kingstown College. Inoltre \u00e8 un coach accreditato con ICF ed EMCC. Come coach lavora con manager e con neo coach che desiderano lasciare il lavoro da dipendente per diventare lavoratori autonomi. <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

(Questo articolo \u00e8 scritto per i nuovi life, mental ed executive coach, ma il processo di pensiero \u00e8 rilevante ed interessante per qualsiasi professione, magari con valori ed importi che potrebbero essere leggermente diversi) A cura di Alan Brereton. Nuovi coach, consulenti e formatori si trovano bloccati al pensiero di iniziare una conversazione legata al […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":4697,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[15,1],"tags":[11,13,46,42,45,37,44,43],"yoast_head":"\nConversazione sui "soldi" con un cliente - Kingstown College Italia<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nuovi coach, consulenti e formatori si trovano bloccati al pensiero di iniziare una conversazione legata al valore delle proprie sessioni.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_GB\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Conversazione sui "soldi" con un cliente - Kingstown College Italia\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Nuovi coach, consulenti e formatori si trovano bloccati al pensiero di iniziare una conversazione legata al valore delle proprie sessioni.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Kingstown College Italia\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2022-01-24T07:24:14+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-01-14T09:06:42+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/kingstowncollege.it\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Money.png\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"954\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"628\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/png\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Kingstown College Italia\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Kingstown College Italia\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Estimated reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"6 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\/\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/\",\"url\":\"https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/\",\"name\":\"Conversazione sui \\\"soldi\\\" con un cliente - Kingstown College Italia\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\/\/kingstowncollege.it\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\/\/kingstowncollege.it\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Money.png\",\"datePublished\":\"2022-01-24T07:24:14+00:00\",\"dateModified\":\"2023-01-14T09:06:42+00:00\",\"author\":{\"@id\":\"https:\/\/kingstowncollege.it\/#\/schema\/person\/e123d8f20f588de03830b17c7dd41949\"},\"description\":\"Nuovi coach, consulenti e formatori si trovano bloccati al pensiero di iniziare una conversazione legata al valore delle proprie sessioni.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-GB\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\/\/kingstowncollege.it\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Money.png\",\"contentUrl\":\"https:\/\/kingstowncollege.it\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Money.png\",\"width\":954,\"height\":628,\"caption\":\"denaro appeso con mollette come se fosse biancheria\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\/\/kingstowncollege.it\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Conversazione sui “soldi” con un cliente\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\/\/kingstowncollege.it\/#website\",\"url\":\"https:\/\/kingstowncollege.it\/\",\"name\":\"Kingstown College Italia\",\"description\":\"Diploma Avanzato in Personal, Leadership ed Executive Coaching\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\/\/kingstowncollege.it\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":\"required name=search_term_string\"}],\"inLanguage\":\"en-GB\"},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\/\/kingstowncollege.it\/#\/schema\/person\/e123d8f20f588de03830b17c7dd41949\",\"name\":\"Kingstown College Italia\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-GB\",\"@id\":\"https:\/\/kingstowncollege.it\/#\/schema\/person\/image\/\",\"url\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a0f924279d6dcce72939d5838f2a501c?s=96&d=mm&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a0f924279d6dcce72939d5838f2a501c?s=96&d=mm&r=g\",\"caption\":\"Kingstown College Italia\"},\"sameAs\":[\"https:\/\/kingstowncollege.it\"],\"url\":\"https:\/\/kingstowncollege.it\/author\/admin\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Conversazione sui \"soldi\" con un cliente - Kingstown College Italia","description":"Nuovi coach, consulenti e formatori si trovano bloccati al pensiero di iniziare una conversazione legata al valore delle proprie sessioni.","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/","og_locale":"en_GB","og_type":"article","og_title":"Conversazione sui \"soldi\" con un cliente - Kingstown College Italia","og_description":"Nuovi coach, consulenti e formatori si trovano bloccati al pensiero di iniziare una conversazione legata al valore delle proprie sessioni.","og_url":"https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/","og_site_name":"Kingstown College Italia","article_published_time":"2022-01-24T07:24:14+00:00","article_modified_time":"2023-01-14T09:06:42+00:00","og_image":[{"width":954,"height":628,"url":"https:\/\/kingstowncollege.it\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Money.png","type":"image\/png"}],"author":"Kingstown College Italia","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Written by":"Kingstown College Italia","Estimated reading time":"6 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/","url":"https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/","name":"Conversazione sui \"soldi\" con un cliente - Kingstown College Italia","isPartOf":{"@id":"https:\/\/kingstowncollege.it\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/kingstowncollege.it\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Money.png","datePublished":"2022-01-24T07:24:14+00:00","dateModified":"2023-01-14T09:06:42+00:00","author":{"@id":"https:\/\/kingstowncollege.it\/#\/schema\/person\/e123d8f20f588de03830b17c7dd41949"},"description":"Nuovi coach, consulenti e formatori si trovano bloccati al pensiero di iniziare una conversazione legata al valore delle proprie sessioni.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-GB","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/#primaryimage","url":"https:\/\/kingstowncollege.it\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Money.png","contentUrl":"https:\/\/kingstowncollege.it\/wp-content\/uploads\/2022\/01\/Money.png","width":954,"height":628,"caption":"denaro appeso con mollette come se fosse biancheria"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/kingstowncollege.it\/coaching-conversazione-sui-soldi-con-un-cliente\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/kingstowncollege.it\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Conversazione sui “soldi” con un cliente"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/kingstowncollege.it\/#website","url":"https:\/\/kingstowncollege.it\/","name":"Kingstown College Italia","description":"Diploma Avanzato in Personal, Leadership ed Executive Coaching","potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/kingstowncollege.it\/?s={search_term_string}"},"query-input":"required name=search_term_string"}],"inLanguage":"en-GB"},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/kingstowncollege.it\/#\/schema\/person\/e123d8f20f588de03830b17c7dd41949","name":"Kingstown College Italia","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-GB","@id":"https:\/\/kingstowncollege.it\/#\/schema\/person\/image\/","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a0f924279d6dcce72939d5838f2a501c?s=96&d=mm&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a0f924279d6dcce72939d5838f2a501c?s=96&d=mm&r=g","caption":"Kingstown College Italia"},"sameAs":["https:\/\/kingstowncollege.it"],"url":"https:\/\/kingstowncollege.it\/author\/admin\/"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kingstowncollege.it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4695"}],"collection":[{"href":"https:\/\/kingstowncollege.it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kingstowncollege.it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kingstowncollege.it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kingstowncollege.it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4695"}],"version-history":[{"count":8,"href":"https:\/\/kingstowncollege.it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4695\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":6619,"href":"https:\/\/kingstowncollege.it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4695\/revisions\/6619"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kingstowncollege.it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4697"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kingstowncollege.it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4695"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kingstowncollege.it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4695"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kingstowncollege.it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4695"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}